Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke kada posjetite ili izvršite kupovinu putem web stranice https://387code.com.

1. Odgovorna osoba

Za obradu ličnih podataka odgovoran je:

387

Vlasnik: Almin Halilovic

Adresa: Mathunistraße 5, 80686 München

E-mail: info@387.com

Za sva pitanja vezana za zaštitu podataka možete nas kontaktirati putem navedene e-mail adrese.

2. Koje podatke prikupljamo

Prilikom korištenja naše web stranice možemo prikupljati sljedeće podatke:

  • ime i prezime

  • adresa za dostavu i naplatu

  • e-mail adresa

  • broj telefona, ako ga unesete

  • podaci o narudžbi

  • odabrani proizvodi, veličina i boja

  • podaci o plaćanju, koje obrađuje pružatelj platnih usluga

  • IP adresa

  • podaci o uređaju i internet pregledniku

  • podaci o korištenju web stranice

  • kolačići i slične tehnologije

Ne čuvamo kompletne podatke vaše kreditne ili debitne kartice.

3. Zašto koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo kako bismo:

  • obradili i izvršili vašu narudžbu

  • poslali proizvode na vašu adresu

  • obradili plaćanje

  • komunicirali s vama u vezi s narudžbom

  • omogućili povrat ili zamjenu proizvoda

  • spriječili prevaru i zloupotrebu

  • poboljšali funkcionalnost naše web stranice

  • ispunili zakonske obaveze

Podatke koristimo samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov prema važećim propisima o zaštiti podataka.

4. Shopify

Naša internet prodavnica koristi platformu Shopify. Shopify obrađuje određene podatke koji su potrebni za rad internet prodavnice, obradu narudžbi, korpu, plaćanje i tehničku funkcionalnost stranice. U okviru korištenja Shopify usluga određeni podaci mogu biti obrađivani i izvan Evropskog ekonomskog prostora. U takvim slučajevima primjenjuju se odgovarajuće mjere zaštite podataka u skladu s važećim propisima.

5. Plaćanje

Za obradu plaćanja koristimo pružatelje platnih usluga koji su dostupni putem Shopifyja, uključujući, zavisno od odabranog načina plaćanja:

  • Shopify Payments

  • PayPal

  • kreditne i debitne kartice

  • druge metode plaćanja dostupne prilikom završetka kupovine

Podaci potrebni za plaćanje prosljeđuju se odgovarajućem pružatelju platnih usluga. Ti pružatelji mogu obrađivati vaše podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti.

6. Dostava

Kako bismo mogli dostaviti vašu narudžbu, određene podatke možemo proslijediti dostavnoj ili poštanskoj službi. To može uključivati:

  • ime i prezime

  • adresu

  • poštanski broj

  • grad

  • državu

  • kontakt podatke ako su potrebni za dostavu

Podaci se koriste isključivo u svrhu dostave narudžbe.

7. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije. Neki kolačići su tehnički neophodni kako bi stranica pravilno funkcionisala, na primjer za:

  • korpu

  • odabrane proizvode

  • sigurnost

  • postupak kupovine

  • postavke stranice

Kolačići koji nisu neophodni, posebno oni koji služe za analitiku ili marketing, koriste se samo kada je to dozvoljeno ili kada ste dali odgovarajuću saglasnost. Svoj izbor možete promijeniti putem postavki kolačića na našoj web stranici.

8. Analitika

Za bolje razumijevanje korištenja naše web stranice možemo koristiti analitičke alate kao što su:

Google Analytics — pomaže nam da razumijemo, na primjer, koliko korisnika posjećuje stranicu i kako koriste web stranicu.

Microsoft Clarity — pomaže nam da bolje razumijemo način na koji korisnici koriste web stranicu, na primjer koje dijelove stranice koriste i gdje se pojavljuju tehnički problemi.

Kada je zakonski potrebno, ovi alati se aktiviraju tek nakon vaše saglasnosti putem kolačića.

9. Društvene mreže

Na našoj stranici mogu se nalaziti linkovi prema našim profilima na društvenim mrežama, kao što su Instagram ili druge platforme. Ako kliknete na takav link, napuštate našu web stranicu i primjenjuju se pravila privatnosti odgovarajuće platforme.

10. Koliko dugo čuvamo podatke

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za:

  • izvršenje narudžbe

  • korisničku podršku

  • obradu povrata ili reklamacije

  • ispunjavanje poreskih, računovodstvenih i drugih zakonskih obaveza

Nakon isteka potrebnog ili zakonski propisanog perioda, podaci se brišu ili anonimiziraju.

11. Vaša prava

U skladu s GDPR-om možete imati pravo da:

  • zatražite informacije o podacima koje čuvamo o vama

  • zatražite ispravku netačnih podataka

  • zatražite brisanje svojih podataka

  • zatražite ograničenje obrade

  • uložite prigovor na određene vrste obrade

  • zatražite prijenos svojih podataka

  • povučete prethodno datu saglasnost

Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena prije njenog povlačenja.

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas putem: info@387.com

12. Pravo na žalbu

Ako smatrate da se vaši lični podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo podnijeti žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka. U Njemačkoj možete se obratiti nadležnom državnom organu za zaštitu podataka prema mjestu vašeg poslovanja ili prebivališta.

13. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od:

  • neovlaštenog pristupa

  • gubitka

  • zloupotrebe

  • promjene

  • neovlaštenog otkrivanja

Ipak, nijedan prijenos podataka putem interneta ne može biti garantovan kao potpuno bez rizika.

14. Izmjene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmijeniti zbog promjena naše web stranice, korištenih usluga ili zakonskih zahtjeva. Aktuelna verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.

Posljednje ažuriranje: septembar 2026.