Pravo na odustajanje od kupovine

1. Pravo na odustajanje

Kao potrošač imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Rok za odustajanje iznosi 14 dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije dostavna služba, primili robu.

Ako je više proizvoda iz jedne narudžbe dostavljeno odvojeno, rok počinje teći od dana kada primite posljednji proizvod iz narudžbe.

Da biste iskoristili pravo na odustajanje, morate nas o svojoj odluci obavijestiti jasnom izjavom.

Kontakt:

387

Vlasnik: Almin Halilovic

Adresa: Mathunistraße 5, 80686 München

E-mail: info@387.com

Možete nas kontaktirati putem e-maila i jasno navesti da želite odustati od kupovine. Dovoljno je da obavijest o odustajanju pošaljete prije isteka roka od 14 dana.

2. Posljedice odustajanja

Ako odustanete od kupovine, vratit ćemo vam sva plaćanja koja smo od vas primili, uključujući trošak standardne dostave koji ste eventualno platili za tu narudžbu, u skladu sa zakonskim propisima.

Ako ste izabrali skuplji način dostave od naše standardne ponuđene dostave, dodatni troškovi takve dostave ne moraju biti vraćeni.

Povrat novca izvršit ćemo istim načinom plaćanja koji ste koristili prilikom kupovine, osim ako se izričito ne dogovorimo drugačije.

Povrat novca može biti zadržan dok ne primimo vraćenu robu ili dok nam ne dostavite dokaz da ste robu poslali nazad, zavisno od toga šta nastupi ranije.

3. Povrat robe

Nakon što nas obavijestite da želite odustati od kupovine, robu morate poslati nazad najkasnije u roku od 14 dana.

Povrat pošaljite na:

387

Almin Halilovic

Mathunistraße 5

80686 München

Njemačka

Molimo vas da proizvod pažljivo zapakujete kako ne bi došlo do oštećenja tokom transporta.

4. Troškovi povrata

Troškove slanja proizvoda nazad snosi kupac, osim ako je proizvod stigao oštećen, neispravan ili ste primili proizvod koji niste naručili. Kupac mora biti unaprijed obaviješten ako sam snosi troškove povrata u okviru 14-dnevnog prava na odustajanje. Ako je greška na našoj strani, kontaktirajte nas prije slanja proizvoda nazad.

5. Stanje vraćenog proizvoda

Proizvod možete pregledati i isprobati na način koji je potreban da utvrdite njegovu prirodu, karakteristike i veličinu.

Za eventualno smanjenje vrijednosti proizvoda možete biti odgovorni samo ako je do smanjenja vrijednosti došlo zbog rukovanja proizvodom koje nije bilo potrebno za njegovo uobičajeno pregledavanje. To znači da majicu ili duksericu možete isprobati kao što biste to učinili u prodavnici.

Molimo da proizvod, kada je moguće, vratite:

čist
neopran
neoštećen
bez mirisa ili mrlja
sa originalnim oznakama ako su još prisutne

Ovo ne ograničava vaša zakonska prava.

6. Oštećeni ili pogrešni proizvodi

Ako ste primili:

oštećen proizvod
neispravan proizvod
pogrešnu veličinu u odnosu na naručenu
pogrešnu boju
pogrešan proizvod

kontaktirajte nas putem: info@387.com

Po mogućnosti navedite broj narudžbe i pošaljite fotografiju problema. U slučaju neispravne robe zakonska prava kupca ostaju na snazi, a troškovi potrebnog povrata ne trebaju pasti na kupca.