Uslovi dostave

1. Područje dostave

Dostavljamo narudžbe širom svijeta u zemlje i regije koje su dostupne tokom završetka kupovine. Ako određena država trenutno nije dostupna u postupku kupovine, narudžbu za tu lokaciju nije moguće završiti.

2. Dostava za Bosnu i Hercegovinu

Za sve narudžbe koje se dostavljaju u Bosnu i Hercegovinu, dostava je besplatna bez minimalnog iznosa narudžbe. Nije potrebno dostići određenu vrijednost narudžbe.

3. Dostava za ostatak svijeta

Za sve ostale države trošak dostave zavisi od lokacije i prikazuje se prije završetka kupovine. Za narudžbe u vrijednosti od najmanje 80 € dostava je besplatna.

Ako se kupcu na stranici prikazuje druga valuta, Shopify može prikazati odgovarajući preračunati iznos. Sve troškove dostave koji se primjenjuju na narudžbu kupac može vidjeti prije nego što potvrdi kupovinu.

4. Obrada narudžbe

Nakon što primimo vašu narudžbu i plaćanje bude uspješno potvrđeno, narudžbu pripremamo za slanje. Trudimo se poslati narudžbe što je prije moguće. Ako zbog izuzetnih okolnosti dođe do kašnjenja u obradi, kontaktirat ćemo vas putem podataka koje ste naveli prilikom kupovine.

5. Vrijeme dostave

Vrijeme dostave zavisi od:

države odredišta
udaljenosti
dostavne službe
carinskih postupaka
praznika i neradnih dana
drugih okolnosti na koje nemamo direktan uticaj

Zbog toga ne navodimo nerealne ili garantovane rokove dostave. Ako nije posebno dogovoren drugačiji rok, roba bi u pravilu trebala biti isporučena najkasnije u roku od 30 dana.

6. Praćenje pošiljke

Ako je za odabranu vrstu dostave dostupno praćenje pošiljke, kupac će dobiti podatke za praćenje nakon slanja narudžbe. Dostupnost praćenja može zavisiti od države i dostavne službe.

7. Tačnost adrese

Kupac je odgovoran za unos tačne i potpune adrese za dostavu. Molimo vas da prije završetka narudžbe provjerite:

ime i prezime
ulicu i broj
poštanski broj
grad
državu

Ako se paket ne može dostaviti zbog netačno unesene adrese, kontaktirat ćemo kupca kako bismo pokušali pronaći rješenje.

8. Neuspjela ili izgubljena dostava

Ako pošiljka ne stigne ili postoji problem s dostavom, kontaktirajte nas. Provjerit ćemo status pošiljke i, ako je potrebno, kontaktirati dostavnu službu.

Kontakt: info@387.com

9. Carina i uvozne naknade

Za narudžbe koje se šalju izvan Evropske unije mogu nastati dodatni troškovi kao što su:

carinske pristojbe
uvozni porezi
lokalne naknade

Takve troškove određuju vlasti države primaoca i nisu pod našom kontrolom. Ako se takvi troškovi primjenjuju, snosi ih kupac, osim ako je tokom kupovine izričito navedeno drugačije.